Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 400 n

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 400 n tại địa chỉ 400n.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. 400 n có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 400 n, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo danh tính người khác.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cược trực tuyến.

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình tại 400 n. Mật khẩu không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ – 400 n sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Trách nhiệm của người dùng:

• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 400 n nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.

400 n không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng, bao gồm việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 400 n được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Một khi kèo đã được đặt và xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa.

Nguyên tắc chung:

• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. Kèo sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tỷ lệ hiển thị ban đầu nếu có thay đổi.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu hoặc sự kiện liên quan.
• 400 n có quyền hủy kèo trong trường hợp có lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc sự kiện bị hủy bỏ vì lý do bất khả kháng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng loại kèo và hiển thị rõ trong giao diện cược.

Kèo Live (trực tiếp):

Đặt cược trong trận đấu đang diễn ra áp dụng quy tắc riêng. 400 n có thể tạm dừng nhận kèo trong những thời điểm nhạy cảm của trận đấu (phạt đền, bàn thắng vừa ghi, timeout). Điều này nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi.

400 n hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không giới hạn số lần nạp trong ngày (trừ trường hợp có giới hạn từ phía nhà cung cấp thanh toán).
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường dưới 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp bằng tài khoản mang tên chính họ. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.

Rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý trung bình dưới 3 phút đối với các ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
• Internet Banking có thể mất 15–60 phút tùy ngân hàng và giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút thưởng phải trùng khớp với thông tin định danh đã đăng ký.
• 400 n không thu phí giao dịch rút tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Các chương trình khuyến mãi tại 400 n được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi trung thực. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố minh bạch tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu. Mỗi người – mỗi số điện thoại – mỗi địa chỉ IP – mỗi thiết bị chỉ được hưởng một lần.
• Số tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 400 n có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, nhờ người khác đăng ký, hoặc sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý.
• Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính trên tổng thua trong kỳ, không bao gồm số tiền cược từ thưởng.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng 400 n, các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ hỗ trợ cược không được phép.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống kèo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 400 n cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác trong kênh chat hoặc hỗ trợ.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc che giấu danh tính thực.

400 n cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Để biết thêm chi tiết về cách 400 n thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

400 n coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể tách rời. Cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập thay thế. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn nếu bạn cần dừng chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ. Đội ngũ 400 n sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua chat trực tiếp.

400 n cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng, tấn công mạng, thiên tai hoặc quy định pháp lý thay đổi.

• 400 n không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội cược do gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cược không chính xác, 400 n có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Trách nhiệm tối đa của 400 n trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 400 n. Trước khi đóng, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

400 n có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cấu kết gian lận.
• Không hoạt động (inactive) trên 24 tháng liên tiếp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, đội ngũ 400 n luôn sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

• Email: support@400n.app
• Chat trực tiếp: Khả dụng 24/7 trong ứng dụng và website
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút trong giờ cao điểm

Đối với các tranh chấp chính thức, người dùng nên gửi khiếu nại bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng đính kèm. 400 n cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn.

Bạn cũng có thể xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho những vấn đề phổ biến nhất.